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私の場合、売上げを上げるために小難しい理論や、分析に高額な費用がかか る調査やレポ-トを提出することは必要ないと考えています。 むしろ、中古車販売店に必要なコンサルティングとは、下記のような泥臭い ことなのです。 ● 少ない費用でどのように「見込み客」をあつめるか? ● 集めた見込み客をどう成約につなげるか? ● せっかく、成約をしたお客さまをどう「固定化」していくか? そのための仕組みをいかに構築するか? ● 地域一番の自動車総合管理業 になるためのシステムづくり、運営方法、人 づくりをどうすすめたらよいのか?

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これを言葉にできるかどうかが、勝負です。 メルマガ ネットの世界では、古典的な集客方法かも知れませんが、その価値は馬鹿に出来ません。 確かに今のメルマガは、昔ほど高い反応率になりません。全盛期に5%程度あっても、今は1%以下でしょう。ネットの多様化で情報収集ルートが増え、メルマガに頼る必要がなくなったことが原因です。 ただだからといって、メルマガの価値を過小評価するのは誤りです。ソーシャルでのアクセスは、相手の自主性に頼ります。これに対してメルマガは、相手の自主性に頼りません。 1対1の関係でリーチできる点で、メルマガはソーシャルより優れています。 色々問題があるのは分かっていますが、それでもリーチが高いことは、集客にとっては大変価値があることです。 成功ポイントは、価値ある内容を配信し、過剰な宣伝を慎むことです。 やたらに長いメルマガで、煽るような文面は、解除されるだけで何の意味もありません。役立つ内容を列記し、詳細はリンク先に譲ることで、読者の自主性に委ねることが大切です。 まとめ: 正しい集客方法とは? 以上ここまで、26個の集客方法を説明しました。一応反応率の目安を書きましたが、これは 相当いい加減な数字 であることも、忘れないで下さい。 反応率は、ビジネス環境によって大きく変動します。2倍、3倍にもなれば、1/2、1/3になることもあります。極端な例を出せば、10倍になる場合だってあります。本来は単純な数字を、示すべきではありません。 それでもあえて出したのは、目安の数字がなければ、集客のイメージが掴めないと、思ったからです。 ここから大事な話をするので、よく聞いて下さい。 仮に アクセスコストが100円で反応率が1%なら、1人から返信をもらうのに、1万円かかります。100人にアクセスして1人から返信が来るので、コストは100円x100人で1万円という計算です。 そしてこれは、注文に対するコストではありません。 見込み客を獲得するのにかかるコスト です。見込み客10人で1人が注文するなら、 注文に対する集客コストは10万円 です。 アクセスするコストが100円。 反応率1%(100人に1人から返信)。 10人のうち1人が注文。 注文に対する集客コストは、10万円! これは仮の数字ですが、決して非現実な数字ではありません。 何よりも最初に知ってほしいことは、集客には想像以上のお金がかかるということです。 もしここで反応率が2%になれば、1つの返信を得るコストは、5000円に半減します。注文に対する集客コストも、5万円に半減します。10万円が5万円に変わるわけです。 このように反応率は、最終的な集客コストに強烈な影響を与えます。 反応率が少し変わるだけで、事業収益は大きく振り回されるのです。 反応率は事業の生死を決める数字 と言っても、決して過言ではありません。 ですので皆さんが考えるべきは、どの集客方法を使うかだけではありません。 何が反応率を決めるのか?

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= ファン また、リーチに関しては、 《投稿自体がどれだけの人に"届いたか"を表す指標》 となっています。 リーチ = 何人に届いたか 上記の2指標はFacebookを運用する上でとても重要となるので、 必ずチェックしてください。 では、どのようにすればリーチ数やいいね!の数を増やせるのでしょうか?

3倍にアップ。 翌年、店舗も 12か月連続で目標達成。 全店トップで 社内表彰される ほどの成果を出すことができました。 タッピー そしていつしかノルマで思い悩むこともなくなり、前向きに仕事に取り組めるようになっていたのです。 現在では、自動車販売で 年間1億8, 000万円 以上の売上を個人で3年連続達成するほどになりました。 営業ノルマで悩まないためには、営業マンが身に付けなければならない必須スキルがあります。 タッピー これから、代表的な3つのスキルについて解説していきますね。 ノルマで悩まないための3つのスキルとは? 僕が営業ノルマの悩みから解放されたのは、次の3つのスキルを身につけたからです。 ~ノルマで悩まないためのスキル~ ①巧みなセールストーク ②問題解決能力 ③エッセンシャル思考 これら3つのスキルは、 営業マンがノルマを達成するために必要な必須スキル 。 タッピー 僕は、憂鬱な状態を1日でも早く抜け出すため、ダメな自分にムチ打ってこれらのスキルを真剣に学びました。 いま現在、営業ノルマで悩んでいる人は、ぜひ今回ご紹介する3つのスキルを身につけてみて下さい。 ①巧みなセールストークを身につける まず第一に僕が行ったのが、 「セールストークを見直す」 こと。 お客様に商品を購入して頂くためには、上手なセールストークが必要不可欠です。 タッピー 売り上げを右肩上がりに伸ばすためには、セールストークにもコツがあります! 商談でお客様を説得するためには、「説得するための9要素」をセールストークの中に巧みに盛り込むことが必要。 この説得の9要素を知るだけでも、 成約率は2倍、3倍にも変わってきます! あなたもセールストークに自信がなければ、一度真剣に学んでみることで営業ノルマをこなしていくことができるはずです。 タッピー ちなみに、僕はこのセールストークなどの 営業スキルをオンラインのビジネスセミナーで学びました。 「音声学習」 という方法で、仕事をし続けながら学ぶことができるので営業マンにはおすすめです。 詳しくは次の記事でご紹介してますので、ぜひチェックしてみて下さい。 ビジネスに役立つ11万円分の動画プレゼントがありますよ! ②問題解決能力を身につける 次に、営業マンにとって必要なスキルが、 「問題解決能力」 です。 営業マンという仕事がら、 お客様とのトラブルやクレームなど日々さまざまな問題が起こります 。 タッピー 問題を抱えた状態では、売りに徹することはできません!

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集客 は店舗や企業の経営において最も大切な要素の一つと考えられていますが、実際はどのように取り組んだらいいのかわからず、頭を抱えている方も多いのではないでしょうか。 この記事では、そもそも 集客とは なんなのか、集客に対する考え方を整理しながら、 すぐに役立つ魅力ある方法のアイデアや便利なツール・ 集客イベント を多数ご紹介しています。 ≪この記事はこんな方にオススメです≫ 効果のある集客方法を探している方。 さまざまな集客方法があり、どれを選んだらいいかわからない方。 集客とは?

スマホサイト もはやB2Cでは、スマホサイトは必須です。 スマホ対応していないサイトは、スマホ検索の表示順位を下げると、グーグルは公式にアナウンスしています(PC検索は別)。 参考記事: 検索結果をもっとモバイルフレンドリーに スマホサイトの成功ポイントは、メニュー設計と入力フォームです。 ちょっとした情報取得がスマホの活用シーンである以上、必要最低限の情報を整理して提供することが大切です。 またスマホは文字入力に手間がかかるので、フォーム入力時は自動的にキーボードが切り替わるよう、注意を払ってください。 ユーチューブ ユーチューブに数多くの動画をアップして、自社サイトに導く集客方法。 ユーチューブがメディア媒体として成長しているうちは、有効な方法です。 商品によっては、テキストで説明するより、動画で説明した方が分かりやすい場合があります。また慣れれば、動画作成にはそんなに手間がかかりません。これらがユーチューブ集客の大きな利点と言えるでしょう。 またユーチューブには、グーグル検索で上位表示されやすいという、特徴があります。ビッグキーワードでは辛いでしょうが、スモールキーワードなら、短期間で上位表示される可能性が高いです。 上位表示のポイントは、動画の内容ではありませんよ。動画のタイトル文の書き方です! SEO SEOは、無料でアクセスを増やせることもあり、誰もが関心を抱く集客方法です。 ただ今のSEOは、リンクでなくコンテンツ重視なので、良質なページを数多く備えることが必要です。 詳しくは下記を読んでください。詳しく説明しています。 参考記事: SEO対策の基本、最新版!

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環境に良いということで改めて注目されている自転車 。 だからでしょうか、自転車の販売台数が年々増えている地域があります。 ただし、 これは結構地域差があるようですね 。 今回のコラムでは、「 自転車屋の開業で成功したいのなら 」と題して、 これから自転車屋で開業する人向けに成功するための考え方について説明していきましょう。 自転車屋の開業で成功したいのなら 既存の自転車屋では、子供に自転車屋を継がせたくないという人も結構います。 それは、徐々に自転車が売れなくなっているからという理由が大きいと思いますが、 この「自転車が売れない」という言葉に影響されないほうが良いでしょう 。 売れないのではなく、 売るための工夫がまだまだ不十分 。 そのように考えることができれば、これから自転車屋を開業するのでも、まだ十分に成功できるのではないかと思います。 地域差が影響する自転車屋の開業 ただ、自転車屋の開業に向いている地域と向いていない地域があるのは確かです。 ・ 自転車保有台数 [2008年第一位 埼玉県] この自転車保有台数の推移をみると、自転車の登録台数は、全体的には多少ですが増加傾向にあります。 しかし、都道府県別の自転車の登録台数をみてみると、かなりの地域差がありますね。自転車保有台数一位の埼玉県では、 人口100人あたり76. 92台になっていますが 、最下位の沖縄県では人口100人あたり16. 53台になっています。 平均では、人口100人あたり54. 38台。 これだけ都道府県で差があるのですから、自転車の保有台数が多い地域で自転車を開業すれば成功しやすいことがわかるでしょう。 利益を生み出す自転車の修理 自転車の保有台数が多い地域では、それだけパンク修理などのニーズが高くなります。たとえ量販店で自転車を買ったとしても、パンクした時には最寄の自転車屋で修理をしてもらう。こういうケースが多いですよね。 自転車屋が少なくなってしまったら、パンクの修理をどこでしてもらえば良いのでしょうか? 自転車を持っている人が困らないように、喜んでもらえるように、 自転車屋の開業というのは意味があることなのです。 ただし、どのように利益を出すか。 この点は開業前に十分に検討した方が良いでしょう。 最初から自社の自転車屋で新しい自転車を買ってもらうのは難しいかもしれません。 しかし、パンク修理がきっかけとなり、お客様と仲良くなり、 今の自転車が古くなったり、子供用の2台目の自転車を買ったりという時に、 自分たちのお店で買ってもらえる。 そのような コミュニケーション上手な自転車屋経営というのも一つの方法ですね 。 いずれにしても、どのようにして利益を生み出す自転車屋を経営するのか。 この検討のために、しっかりと事業計画書を作成したいものです。 廃業する自転車屋が増えたとしても、自分たちは利益を増やすことができる。 このことをしっかりと実現したいと思いませんか?